TrainerInnenfortbildung Feedback und Evaluation

24.5.2012,

BIKU-MTI
, Schneckgasse 14,
3100 St. Pölten – Studio 4

Modul 8
Train the Trainer Lehrgang
Feedback und Evaluation

• Erwartungserhebung zu Beginn des Kurses als Steuer- und Planungsinstrument
• Feedback-Regeln und deren Anwendung
• Verbales und nonverbales Feedback während des Kurses erkennen und darauf reagieren
• Feedback während des Kurses als Peilinstrument, am Ende des Kurses als Evaluierungsinstrument
• Praktische Techniken (Punkteabfragen, Itemized Response, Blitzlicht & Co)
• Kreative und nonverbale Feedback-Techniken (Heißer Stuhl, Stimmungsbarometer etc.)
• der richtige Zeitpunkt für TN-Feedback
• Sicherung des Transfers der Kursinhalte in die Praxis der TN
• Transfermethoden

Trainerin Dr. Claudia Schiftner,

Mehr über die Trainerin
finden Sie auf der  Homepage von
Schiftner & Partner KG, Neunkirchen
www.schiftner-partner.at

detaillierte Infos zum Lehrgang
Infos und Anmeldung unter www.biku.at, Hermine Eckl, Tel. 02742/775612

Tests und Auswahlverfahren beim Recruiting

23.5.2012,
oder
16.10.2012

Wien,

Warum Sie teilnehmen sollten

Dieses Seminar ist Teil des Lehrgangs Recruiting. Sie können dieses auch als Einzelseminar besuchen.

Dieser Lehrgang vermittelt Ihnen Tools und Wissen, die Sie als RecruiterIn wirklich brauchen. Sie erhalten einen Mix aus theoretischen Inputs und praxiserprobten Tipps. Erfahren Sie, wie Sie schneller und einfacher Ihre Top-KandidatInnen finden.

Trainerin Dr. Claudia Schiftner,

detailliertere Infos bei ÖPWZ,
Anmeldung per Fax 01/533 86 36-36 oder E-Mail anmeldung@opwz.com
Kontakt Mag. Armand Kaáli-Nagy, Tel. 01/533 86 36-54, armand.kaali-nagy@opwz.com

Starke Stimme am Telefon

10.5.2012,
oder
11.10.2012

Wien

Warum Sie teilnehmen sollten

In renommierten Unternehmen wird von Ihnen als SekretärIn/AssistentIn erwartet, das Telefon Ihres Chefs/Ihrer Chefin und das eigene sowohl firmenintern als auch nach außen perfekt zu handhaben.
Beim Telefonieren kommt es auf die Haltung an! Und zwar auf die äußere, also Ihre Körperhaltung ebenso wie auf Ihre innere, also die Einstellung zum Unternehmen und zum Gesprächspartner.
Sie lernen, wie Sie mit dem richtigen Einsatz Ihres Atems, Ihrer Stimme und Ihres Körpers Ihre internen und externen Telefonate noch erfolgreicher und einfacher führen, wie Sie sich in ganz feinen Nuancen am Telefon abheben von „durchschnittlichen“ AnruferInnen und TelefonistInnen und wie Sie leichter und besser beim Kunden in Erinnerung bleiben durch „den Unterschied, der den Unterschied macht“.

Trainerin Dr. Claudia Schiftner

detailliertere Infos bei ÖPWZ,
Anmeldung per Fax 01/533 86 36-36 oder E-Mail anmeldung@opwz.com
Kontakt Christa Prassl, Tel. 01/533 86 36-20, christa.prassl@opwz.com

Effizientes Zeitmanagement im Office

8.-9.5.2012,
oder
9.-10.10.2012

jeweils 9:00 bis 17:00 Uhr,
in Wien

Seminarinhalte:

Prioritäten setzen und den Tagesverlauf optimal steuern
– Was ist dringend – was ist wichtig?
– Welcher Zeittyp sind Sie?
– Wertvolle Tipps für zeitsparende Methoden
– Zeitmanagement-Techniken im Büroalltag
– Nutzen Sie Ihre persönlich besten Zeiten anhand Ihrer Leistungskurve noch effektiver!

Warum Sie teilnehmen sollten

24 Stunden stehen uns allen täglich zur Verfügung – (mindestens) acht Stunden davon verbringen Sie als SekretärIn oder AssistentIn im Büro. Man rechnet mit Ihrer Fähigkeit, Wichtiges von Dringendem zu unterscheiden und jeder Aufgabe die einzig richtige Priorität zuzuweisen. Dabei sollten Sie weder in Stress geraten, noch Fehler machen, perfektes Zeitmanagement haben und permanent den Überblick bewahren. Wie kann dieses Kunststück gelingen?

Trainerin Dr. Claudia Schiftner

detailliertere Infos bei ÖPWZ,
Anmeldung per Fax 01/533 86 36-36 oder E-Mail anmeldung@opwz.com
Kontakt Christa Prassl, Tel. 01/533 86 36-20, christa.prassl@opwz.com

Burn-out erkennen, verstehen und bewältigen

3.5.2012,

Wien,

Seminarinhalte

• Körperliche Auswirkungen von Di-Stress
• Analyse des persönlichen Arbeitsalltags
• Die einzelnen Stufen des Burn-out – verschiedene Modelle
• Burn-out-Selbsttest
• Burn-out und Depression
• Selbsthilfe bei Depression
• Psychotherapie und andere Behandlungsmethoden bei Burn-out und Depression
• Umgang mit Depressiven – Hilfe für Angehörige
• Erfolgreiches Stressmanagement durch: Mentaltechniken, richtiges Energiemanagement und unterschiedliche Entspannungstechniken

Trainerin: Dr. Claudia Schiftner

Studium Psychologie, Philosophie, Pädagogik, Französisch, Italienisch und Spanisch. Ausbildung zur Moderatorin und Trainerin und NLP-Trainerin.
Staatlich geprüfte Fitness-Trainerin mit den Schwerpunkten Tanz und Gesundheitssport.
Lehrbeauftragte an der Pädagogischen Hochschule NÖ, der Universität Wien und an der FH Joanneum Graz sowie an zahlreichen Management-Trainingsinstituten. Arbeitsfelder: Zeit-, Energie- und Stressmanagement • Burn-out-Prävention • Kommunikation und Konfliktmanagement • NLP • Rhetorik • Teamtrainings

Ihre Ansprechpartner:

Verlagsbüro Karl Schwarzer Ges.m.b.H.
Ziegelofengasse 27/1/2, 1050 Wien,
Tel.:   +43/1/548 13 15-0      , Fax: +43/1/548 13 15-39
E-Mail: verlagsbuero@schwarzer.at
http://www.fachakademiebuch.at

Schiftner & Partner KG
Training / Coaching / Organisationsentwicklung
Dr. Claudia Schiftner
Aichgasse 3/Top 2, 2620 Neunkirchen
+43/664/33 22 487
E-Mail: office@schiftner-partner.at
http://www.schiftner-partner.at

TrainerInnenfortbildung Großgruppenmoderation

27.4.2012,

9:00 – 17:00 Uhr
Schneckgasse 14,
3100 St. Pölten
Studio 4

Modul 7
Train the Trainer Lehrgang
Großgruppenmoderation

• Das Modell der TZI als konzeptioneller Hintergrund für das Moderieren von großen Gruppen
• Die Zukunftskonferenz
• Open Space nach Harrison Owen
• World Café: geeignet für Schulen und Erwachsene
• Fishbowl: Diskussionen einmal anders
• RTSC – Real Time Strategic Change – Methode für interne Großgruppenworkshops
• Sounding Board und Team Syntegrity – der Weg zum Erfolg mit großen Gruppen
• Einsatzmöglichkeiten der einzelnen Modelle und Rahmenbedingungen

detaillierte Infos zum Lehrgang
Infos und Anmeldung unter www.biku.at, Hermine Eckl, Tel. 02742/775612

Trainerin Dr. Claudia Schiftner,

Arbeitsfelder:  Zeit-, Energie- und Stressmanagement, Gesundheit und Sport, Burnout-Prävention, Kommunikation und Konfliktmanagement, NLP, Rhetorik und persönlicher Auftritt, Moderation und Präsentation, Train The Trainer, Assessment Center, Outdoor, Teamtrainings, Führung und Leadership

Mehr über die Trainerin
finden Sie auf der  Homepage von
Schiftner & Partner KG, Neunkirchen
www.schiftner-partner.at

AssessorInnen Ausbildung

26.4.2012,
oder
4.10.2012

Wien,

Warum Sie teilnehmen sollten

In dieser Ausbildung zum Assessor/zur Assessorin erfahren Sie, was Sie als AssessorIn beachten müssen, wo Gefahren in Form von psychologischen Mechanismen und Ressentiments lauern und wie Sie diese gut handhaben können.Sie lernen in diesem Seminar, wie Sie:
– Aufgabenstellungen anleiten und durchführen
– Tests und Übungen professionell handhaben
– Berurteilungsfehler vermeiden
– Feedback geben, selbst in schwierigen Situationen

Trainerin Dr. Claudia Schiftner

detailliertere Infos bei ÖPWZ,
Anmeldung per Fax 01/533 86 36-36 oder E-Mail anmeldung@opwz.com
Kontakt Mag. Armand Kaáli-Nagy, Tel. 01/533 86 36-54, armand.kaali-nagy@opwz.com

Beschwerden – Ja bitte!

27.3.2012,

Wien,

Trainer Alfred Burgsteiner

Studium an der Universität für Bodenkultur, NLP Trainer, Lebens und Sozialberater, über 10 Jahre Managementtrainer, Coach und Supervisor, Vortragender an der FH Campus Wien, Kommunikations- und Persönlichkeitstrainer, Moderator. Personalentwickler in gemeinnützigen Organisationen, Organisation und Leitung eines Flüchtlingsheimes in Wien, Consultant und Coach in der landwirtschaftlichen Betriebshilfe.

Arbeitsfelder:

• Teamentwicklung
• Führungskräftetraining
• Konfliktmanagement und Krisenintervention
• Mitarbeitergespräch
• Telefontraining
• Supervision
• Outdoortraining
• Moderation, Kommunikation, Rhetorik und Gesprächstechnik
• Gestaltung und Durchführung von Assessment Centern und Personalauswahl
• Work Life Balance
• Zeit- und Stressmanagement
• Coaching – Karriere und Persönlichkeit, Präsentationstraining, Projektmanagement

Infos und Anmeldung bei Fachakademie Buch
Tel: +43/1/5481315-0, E-Mail: roland.tomrle@schwarzer.at

Ihre Ansprechpartner:

Verlagsbüro Karl Schwarzer Ges.m.b.H.
Ziegelofengasse 27/1/2, 1050 Wien,
Tel.:             +43/1/548 13 15-0      , Fax: +43/1/548 13 15-39
E-Mail: verlagsbuero@schwarzer.at
http://www.fachakademiebuch.at

Schiftner & Partner KG
Training / Coaching / Organisationsentwicklung
Dr. Claudia Schiftner
Aichgasse 3/Top 2, 2620 Neunkirchen
+43/664/33 22 487
E-Mail: office@schiftner-partner.at
http://www.schiftner-partner.at

Erfolgreiche Konfliktbewältigung im Office

26.-27.3.2012,
oder
3.-4.12.2012

Wien

Trainerin Dr. Claudia Schiftner

detailliertere Infos bei ÖPWZ,
Anmeldung per Fax 01/533 86 36-36 oder E-Mail anmeldung@opwz.com
Kontakt Christa Prassl, Tel. 01/533 86 36-20, christa.prassl@opwz.com

• Erfolgreiche Konflikt-Bewältigung im Office
• Souverän agieren in schwierigen Situationen
• Konflikte am Arbeitsplatz: Drama oder Chance?
• Erstellen eines persönlichen Konfliktprofils: Welcher Konflikttyp bin ich?
• Die Sekretärin: Mühlstein zwischen den Konfliktfronten anderer?
• 5-Schritte-Modell gegen verbale Aggression
• 5 Wege der Konfliktlösung
• Magische Sprache als Konfliktlösungs-Ansatz

In Zusammenarbeit von ÖPWZ & Schiftner & Partner KG
www.schiftner-partner.at

Ich als Marke

23.3.2012
oder
8.11.2012

9-17 Uhr, in St. Pölten,

Erfolgreich durch clevere Selbst-PR

Erkennen Sie Ihr Potenzial,
schärfen Sie Ihr Profil und
positionieren sie sich als Marke.

+ Die 4 Ps des Marketing-Mix
+ die goldenen Regeln des Marke-Ich-Marketings
+ Stärken-Schwächen-Analyse
+ Fremdbild vs. Eigenbild
+ Corporate / Personal Identity: entwickeln Sie Ihr Alleinstellungsmerkmal
+ Ausstrahlung

Trainerin Daniela Senkl

Infos und Anmeldung unter www.biku.at, Hermine Eckl, Tel. 02742/775612

In Zusammenarbeit
von BIKU-MTI und
Schiftner & Partner KG
http://www.schiftner-partner.at